河北永明:强力打造服务型制造业企业

时间:2018-12-17 作者: 永明地质 阅读次数:

   
       服务本身来源于道德经中上善若水,水利万物而不争,企业提供好的产品和服务,才能可持续经营和发展
      2015年,河北永明提出打造服务型制造业企业的发展战略,是建立在公司“以市场为导向,以用户为中心,以质量求生存,以创新谋发展”的理念基础上提出的。三年来,永明人转变观念,注重“服务”贯穿于公司的全行为链。从技术研发中心、营销公司、钻机事业部、泥浆泵事业部、钻具事业部、质检等部门中,都始终将用户的利益放到第一位,努力实践打造服务型制造业企业的战略。
      ★健全服务机构——技术服务事业部,对用户提出的服务要求第一时间响应
      ★坚持不懈培养专业服务型人才,尤其是现场安装调试、指导使用的服务型人才
      ★在大力开发和推广新产品的同时,“服务”为市场有力开拓立下了汗马功劳
      ★“服务”成为企业发展的生命源泉,如同老子所说“上善若水,水利万物而不争”

与中国地大(武汉)工程学院在智能化钻井装备的战略合作
 
      2018年1月,公司与中国地质大学(武汉)工程学院签订智能化钻井装备产、学、研及实训基地的协议,达成战略合作关系。
      与中国地大的在智能化钻井装备的战略合作,一方面帮助地质单位加快转型升级装备层面的发展,一方面公司引进先进的技术融入到装备生产中,此外在技术培训方面,建立一个由装备制造厂家、著名大学联合的实训基地。这样,全国地质单位能够从理论层面和实践操作层面有更好的实训平台,从“服务”角度出发,为地质队施工人员排忧解难。同时,公司为多个大学进行在校专业学生的实训,承办了第一届中国地质大学(武汉)工程学院卓越工程的实训任务。将大学生分配到公司一线重要岗位,让在校大学生能够与公司人员共同工作学习和进步,2018年12月伊始,河南省煤田地质局第四勘探队安排5名一线人员到公司进行第二批次实训。 “服务”理念让实训平台转化为生产力,所有与河北永明合作单位更加收益,更加健康持续发展。

对安徽省地质矿产勘查局313地质队服务案例
 
      安徽省地质矿产勘查局313队拥有“中国首届百强地质队”和“全国模范地勘单位”等诸多荣誉称号。根据自然资源部制定十三五科技发展“三深一土”战略,他们紧跟市场发展脉搏,向深部钻探进军,近几年在深部勘探中硕果累累。我公司以服务好313队为目标,公司高层带队多次与313队进行智能化钻井装备的技术沟通,与313队朱恒银教授级高工在钻井施工需求与装备先进性结合方面进行交流。根据习主席提出青山绿水就是金山银山的环保发展要求,地质队结合实际经济发展需要,将“三深一土”与新能源开发结合到一起。当前地热井、煤层气、页岩气等新能源开发已经势不可挡。公司高层在与用户多次以“服务”为宗旨的技术交流,让客户感受到公司的服务态度,同时认识到公司的综合能力,在公开招标的情况下,河北永明得分排名第一胜出。安徽省地质矿产勘查局313地质队与河北永明地质工程机械有限公司达成了联合研发智能化5000米电驱动钻机的项目。


 
组织承办行业盛会——“全国地热钻探技术及钻探施工现场管理研讨会”

 
      2018年7月12日,由中国地质大学(武汉)工程学院,探矿工程(岩土钻掘工程)杂志社主办,河北永明地质工程机械有限公司、中国煤炭地质总局水文局、中国煤炭地质总局第一勘探局联合承办了主题为“绿色资源,智能钻探-开启钻探新时代”的”全国地热钻探技术及钻探施工现场管理研讨会“,来自全国高等院校、科研院所、企事业、装备制造以及地矿、煤田、石油、有色、核工业、水利等系统地勘单位的450余名代表参加会议。

      本次会议武强院士、王贵玲外籍院士等十余位行业专家做了专题报告。公司本着“服务”的理念联合承办本次会议,会议重点研讨了中深层绿色能源钻探方面技术,分享钻机机台标准化管理方法,同时系统性展示了智能化钻井装备,为期三天,让与会代表们进一步认识了钻探前沿技术和智能化装备,会议成功举办离不开“服务”的理念。

践行服务型制造业中“服务”的例子数不胜数

 
      ★湖北省地质局第七地质大队使用河北永明自主研制的DBS-35型电动水源钻机施工地热井,第一口井完井后指导放塔,到第二口井安装调试现场指导,河北永明始终陪伴在客户左右,“为客户服务好”成为技术服务人员挂在嘴边最多的话语。

      ★河南省煤田地质局一队在4000米以上海拔的艰苦地区施工,使用河北永明生产的DB-30型多功能钻机,第一口井就创造了奇迹,成为青海高原小口径首屈一指的明星钻井,在第二口施工中,到中期保养等等关键时刻,永明服务人员坚守现场,为用户排忧解难。

      ★中国煤炭地质总局第三水文队使用河北永明生产的ZJ50/3150L型石油钻机,需要钻机放塔、搬迁、安装等等,公司马上安排技术服务人员,现场指导。

      ★中国煤炭地质总局一二九勘探队使用DQS-30型电动直驱顶驱在小区施工地热井,第一口井顺利施工结束,需要将钻机整体移车,河北永明技术人员积极跟进,为用户安全整体移动进行现场服务。
这样的例子还有很多很多……
      河北永明今年对每一套钻井装备制定完善的服务程序和制度,让用户感受亲人般的服务,服务人员始终将用户的效益最大化放到第一位。
      下一步,为更好的服务好用户,服务好地勘单位,公司在企业结构、制度、程序、人才培养等方面将进一步完善,企业内部形成“服务”理念至上的原则。在对市场方面,更好服务客户,将是检验各部门人员工作成绩的重要标准之一。
与全球高标准服务型制造业企业对标,严格要求自我,为客户创造更大价值,服务好用户,融合大数据,互联网+等先进理念,让服务为企业增光添彩!

【责任编辑:青花之瓷】